Support
Nous valorisons nos partenaires commerciaux et nous nous engageons à fournir un soutien fiable avant, pendant et après votre achat.
📩 Contactez notre équipe de support
Email : support@facilopool.com
Téléphone/WhatsApp : +86 13760262996 (Lun–Ven, 9:00–18:00 GMT)
Gestionnaire de compte dédié : Assigné aux clients de commandes en gros pour une assistance directe
🛠 Support technique et après-vente
*1-2 ans de garantie couvrant les défauts de fabrication
*Guide de dépannage professionnel pour votre équipe de service
*Fourniture de pièces de rechange et options de commande en gros
*Matériel de formation : manuels, vidéos d'installation et documentation de service
📦 Support de commande & logistique
*Mises à jour de production en temps réel et confirmation des délais
*Méthodes d'expédition flexibles : mer, air ou messagerie (selon la taille de la commande)
*Documentation d'exportation et assistance pour le dédouanement
*Support pour le drop-shipping ou la livraison directe au dépôt
🤝 Soutien aux partenariats commerciaux
*Personnalisation OEM/ODM (logo, emballage, design de produit)
*Soutien aux distributeurs, y compris les supports marketing et la formation technique
*Plans de coopération à long terme et accords régionaux exclusifs sur demande
💡 Aide rapide
*Veuillez consulter notre [page FAQ] pour des réponses concernant le MOQ, les conditions de paiement, l'expédition et la garantie.
*Si vous avez besoin d'un support personnalisé, contactez-nous directement—notre équipe est prête à aider votre entreprise.
👉 Contactez-nous aujourd'hui pour discuter des solutions OEM/ODM et obtenir votre devis.
Shenzhen Facilo Technology Co., Ltd.
Personne à contacter : Tina Yuan
E-mail : sales@facilopool.com
WhatsApp & Tel : +86 13760262996
Adresse : Chambre 122-06, Unité AC, 44e étage, Bâtiment A, NEO Green View Epoch Tower, 6011 Avenue Shennan, District de Futian, Shenzhen