公司与业务

你们是制造商还是贸易公司？

我们是一家位于中国深圳的专业制造商，专注于智能泳池清洁机器人。我们既提供标准产品，也提供定制化的 OEM/ODM 方案。

批量采购前，你们接受小额试单吗？

可以，我们欢迎样品订单，您可以在下大单前测试产品性能与市场反馈。

产品信息

你们提供哪些类型的泳池清洁机器人？

我们提供多种型号，适用于不同尺寸、形状与表面的泳池。我们的机器人具备自动导航、高效清洁与环保设计。

机器人能同时用于地上泳池和地下泳池吗？

可以，我们大多数型号都适用于地上与地下泳池。具体推荐请联系我们。

你们的产品符合国际安全与质量标准吗？

是的，我们的泳池清洁机器人已通过 CE、RoHS、FCC 认证，符合国际质量与安全标准。

OEM/ODM 定制

你们提供 OEM/ODM 服务吗？

可以，我们支持包括产品设计、颜色、包装与品牌在内的全面定制。

OEM/ODM 的最低起订量（MOQ）是多少？

MOQ 视定制要求而定，通常在 200 至 1,000 件之间。详情请联系我们。

订单与付款

标准产品的起订量是多少？

我们的起订量通常为每个型号 100 件。不过对于新客户，首单可接受更小的数量。

你们接受哪些付款方式？

我们接受 T/T（银行转账）、L/C、PayPal 以及其他常用的国际付款方式。

下单后生产需要多长时间？

Lead time is usually 15 to 60 days depending on the order quantity and customization requirements.

物流与交付

有哪些物流方式？

我们可以安排海运、空运或快递（DHL、FedEx、UPS）。对于批量订单，海运是最经济的选择。

你们提供清关协助吗？

可以，我们可以提供所有必要的运输单据（发票、装箱单、原产地证书等），协助顺利清关。

售后与质保

你们的质保政策是什么？

我们根据产品型号提供 12 至 24 个月的质保。在此期间，我们提供免费备件与 24 小时在线技术支持。

你们提供技术支持吗？

可以，我们的技术团队提供在线支持、手册与培训资料。OEM/ODM 客户还可申请定制化服务支持。

你们如何处理不良品？

对于质保期内的质量问题，我们根据质保条款提供免费备件或产品更换。

合作与伙伴关系

你们与经销商或代理商合作吗？

是的，我们欢迎与全球经销商、批发商和代理商合作。请与我们联系洽谈合作机会。

我们能成为你们在某区域的独家经销商吗？

独家经销可协商，具体取决于订单量与当地市场潜力。