Q1: Você é um fabricante ou uma empresa de comércio?

A: Somos um fabricante profissional com sede em Shenzhen, China, especializado em robôs de limpeza de piscina inteligentes. Oferecemos tanto produtos padrão quanto soluções personalizadas OEM/ODM.

Q2: Você aceita pequenos pedidos de teste antes da compra em grande quantidade?

A: Sim, pedidos de amostra são bem-vindos para que você possa testar o desempenho do produto e o feedback do mercado antes de fazer pedidos maiores.

Q1: Que tipos de robôs de limpeza de piscina vocês oferecem?

A: Oferecemos vários modelos projetados para diferentes tamanhos, formas e superfícies de piscina. Nossos robôs possuem navegação automática, limpeza eficiente e design ecológico.

Q2: Os robôs podem funcionar em piscinas acima do solo e em piscinas enterradas?

A: Sim, a maioria dos nossos modelos é adequada tanto para piscinas acima do solo quanto para piscinas enterradas. Por favor, entre em contato conosco para recomendações específicas.

Q3: Seus produtos estão em conformidade com as normas internacionais de segurança e qualidade?

A: Sim, nossos robôs de limpeza de piscina são certificados CE, RoHS e FCC, atendendo às normas internacionais de qualidade e segurança.

Q1: Você oferece serviços de OEM/ODM?

A: Sim, apoiamos personalização completa, incluindo design de produto, cor, embalagem e marca.

Q2: Qual é a quantidade mínima de pedido (MOQ) para OEM/ODM?

A: O MOQ varia dependendo dos requisitos de personalização, geralmente variando de 200 pcs a 1.000 pcs. Por favor, entre em contato conosco para informações detalhadas.

Q1: Qual é o seu MOQ para produtos padrão?

A: Nosso MOQ é geralmente 100 pcs/modelo. No entanto, para novos clientes, aceitamos quantidades menores para o primeiro pedido.

Q2: Quais métodos de pagamento você aceita?

A: Aceitamos T/T (transferência bancária), L/C, PayPal e outros métodos de pagamento internacional comumente usados.

Q3: Quanto tempo leva a produção após fazer um pedido?

A: O prazo de entrega é geralmente de 15 a 60 dias, dependendo da quantidade do pedido e dos requisitos de personalização.

Q1: Quais métodos de envio estão disponíveis?

A: Podemos organizar o envio por mar, ar ou expresso (DHL, FedEx, UPS). Para pedidos em grande quantidade, o frete marítimo é a opção mais econômica.

Q2: Você fornece assistência com a liberação aduaneira?

A: Sim, podemos fornecer todos os documentos de envio necessários (fatura, lista de embalagem, certificado de origem, etc.) para apoiar uma liberação aduaneira tranquila.

Q1: Qual é a sua política de garantia?

A: Oferecemos garantia de [12–24 meses] dependendo do modelo do produto. Durante este período, fornecemos peças de reposição gratuitas e suporte técnico online 24 horas.

Q2: Você fornece suporte técnico?

A: Sim, nossa equipe técnica oferece suporte online, manuais e materiais de treinamento. Clientes OEM/ODM também podem solicitar suporte de serviço personalizado.

Q3: Como você lida com produtos defeituosos?

A: Para problemas de qualidade cobertos pela garantia, fornecemos peças de reposição gratuitas ou substituição do produto de acordo com nossos termos de garantia.

Q1: Você trabalha com distribuidores ou agentes?

A: Sim, damos boas-vindas a parcerias com distribuidores, atacadistas e agentes em todo o mundo. Por favor, entre em contato conosco para discutir oportunidades de cooperação.

Q2: Podemos nos tornar seu distribuidor exclusivo em nossa região?

A: A distribuição exclusiva é negociável dependendo do volume de pedidos e do potencial do mercado local.

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Pessoa de Contato: Tina Yuan

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