プール清掃ロボットメーカー FAQ | 

OEM/ODM & B2B サプライヤーサポート

1. 会社 & ビジネス

Q1: あなたは製造業者ですか、それとも商社ですか?

A: 私たちは中国の深圳に拠点を置く専門の製造業者で、スマートプールクリーニングロボットを専門としています。標準製品とカスタマイズされたOEM/ODMソリューションの両方を提供しています。


Q2: 大量購入の前に小規模な試用注文を受け付けていますか?

A: はい、サンプル注文は歓迎ですので、大きな注文を出す前に製品の性能と市場のフィードバックをテストできます。

プール清掃ロボットの輸入者ガイド、OEM/ODMカスタマイズ、MOQ、出荷、保証、および当社の深圳工場からのサプライヤーサポート。

2. 製品情報

Q1: どのような種類のプール清掃ロボットを提供していますか?

A: 私たちは、さまざまなプールのサイズ、形状、表面に対応したモデルを提供しています。私たちのロボットは、自動ナビゲーション、効率的な清掃、環境に優しいデザインを特徴としています。


Q2: ロボットは、地上プールと埋め込みプールの両方で使用できますか?

A: はい、私たちのモデルのほとんどは、地上プールと埋め込みプールの両方に適しています。具体的な推奨については、お問い合わせください。


Q3: あなたの製品は国際的な安全性と品質基準に準拠していますか?

A: はい、私たちのプール清掃ロボットはCE、RoHS、FCC認証を取得しており、国際的な品質と安全基準を満たしています。

3. OEM/ODM カスタマイズ

Q1: OEM/ODMサービスを提供していますか?

A: はい、製品デザイン、色、パッケージ、ブランドに関する完全なカスタマイズをサポートしています。


Q2: OEM/ODMの最小注文数量(MOQ)は何ですか?

A: MOQはカスタマイズの要件によって異なり、通常200個から1,000個の範囲です。詳細についてはお問い合わせください。

4. 注文と支払い

Q1: 標準製品のMOQは何ですか?

A: 当社のMOQは通常100個/モデルです。ただし、新しいお客様には初回注文で少量の受け入れも可能です。


Q2: どのような支払い方法を受け付けていますか?

A: T/T(銀行振込)、L/C、PayPal、その他一般的な国際的支払い方法を受け付けています。


Q3: 注文後の生産にはどのくらいの時間がかかりますか?

A: リードタイムは通常15〜60日で、注文数量やカスタマイズの要件によります。

5. 配送 & 配達

Q1: 利用可能な配送方法は何ですか?

A: 海上、航空、またはエクスプレス(DHL、FedEx、UPS)による配送を手配できます。大量注文の場合、海上輸送が最もコスト効率の良いオプションです。


Q2: 通関手続きの支援を提供していますか?

A: はい、スムーズな通関手続きをサポートするために、必要なすべての配送書類(請求書、梱包明細書、原産地証明書など)を提供できます。

6. アフターサービスと保証

Q1: あなたの保証ポリシーは何ですか?

A: 製品モデルに応じて、[12〜24ヶ月]の保証を提供しています。この期間中、無料のスペアパーツと24時間オンライン技術サポートを提供します。


Q2: 技術サポートを提供していますか?

A: はい、私たちの技術チームはオンラインサポート、マニュアル、トレーニング資料を提供しています。OEM/ODMクライアントはカスタマイズされたサービスサポートをリクエストすることもできます。


Q3: 不良品はどのように処理しますか?

A: 保証期間内の品質問題については、保証条件に従って無料のスペアパーツまたは製品の交換を提供します。

7. 協力 & パートナーシップ

Q1: 代理店やディストリビューターと提携していますか?

A: はい、私たちは世界中のディストリビューター、卸売業者、代理店とのパートナーシップを歓迎します。協力の機会についてご連絡ください。


Q2: 私たちは地域の独占ディストリビューターになれますか?

A: 独占販売は、注文量と地域市場の潜在能力に応じて交渉可能です。

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  深圳ファシロテクノロジー株式会社

担当者: ティナ・ユアン

Eメール: sales@facilopool.com

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