Q1: Sei un produttore o una società commerciale?

A: Siamo un produttore professionale con sede a Shenzhen, Cina, specializzato in robot per la pulizia intelligente delle piscine. Forniamo sia prodotti standard che soluzioni OEM/ODM personalizzate.

Q2: Accettate piccoli ordini di prova prima di un acquisto all'ingrosso?

A: Sì, gli ordini di campione sono benvenuti in modo da poter testare le prestazioni del prodotto e il feedback del mercato prima di effettuare ordini più grandi.

Q1: Quali tipi di robot per la pulizia delle piscine offrite?

A: Offriamo vari modelli progettati per diverse dimensioni, forme e superfici delle piscine. I nostri robot presentano navigazione automatica, pulizia efficiente e design ecologico.

Q2: I robot possono funzionare sia in piscine fuori terra che interrate?

A: Sì, la maggior parte dei nostri modelli è adatta sia per piscine fuori terra che interrate. Si prega di contattarci per raccomandazioni specifiche.

Q3: I vostri prodotti sono conformi agli standard internazionali di sicurezza e qualità?

A: Sì, i nostri robot per la pulizia delle piscine sono certificati CE, RoHS e FCC, rispettando gli standard internazionali di qualità e sicurezza.

Q1: Fornite servizi OEM/ODM?

A: Sì, supportiamo la personalizzazione completa, inclusi design del prodotto, colore, imballaggio e branding.

Q2: Qual è la quantità minima d'ordine (MOQ) per OEM/ODM?

A: Il MOQ varia a seconda dei requisiti di personalizzazione, tipicamente da 200 pezzi a 1.000 pezzi. Si prega di contattarci per informazioni dettagliate.

Q1: Qual è il tuo MOQ per i prodotti standard?

A: Il nostro MOQ è solitamente di 100 pezzi/modello. Tuttavia, per i nuovi clienti, accettiamo quantità minori per il primo ordine.

Q2: Quali metodi di pagamento accettate?

A: Accettiamo T/T (bonifico bancario), L/C, PayPal e altri metodi di pagamento internazionali comunemente usati.

Q3: Quanto tempo ci vuole per la produzione dopo aver effettuato un ordine?

A: Il tempo di consegna è solitamente di 15–60 giorni a seconda della quantità dell'ordine e dei requisiti di personalizzazione.

Q1: Quali metodi di spedizione sono disponibili?

A: Possiamo organizzare la spedizione via mare, aerea o espressa (DHL, FedEx, UPS). Per ordini all'ingrosso, il trasporto marittimo è l'opzione più economica.

Q2: Fornite assistenza con lo sdoganamento?

A: Sì, possiamo fornire tutti i documenti di spedizione necessari (fattura, lista di imballaggio, certificato di origine, ecc.) per supportare un regolare sdoganamento.

Q1: Qual è la vostra politica di garanzia?

A: Offriamo una garanzia di [12–24 mesi] a seconda del modello del prodotto. Durante questo periodo, forniamo pezzi di ricambio gratuiti e supporto tecnico online 24 ore su 24.

Q2: Fornite supporto tecnico?

A: Sì, il nostro team tecnico offre supporto online, manuali e materiali di formazione. I clienti OEM/ODM possono anche richiedere supporto per servizi personalizzati.

Q3: Come gestite i prodotti difettosi?

A: Per problemi di qualità in garanzia, forniamo pezzi di ricambio gratuiti o sostituzione del prodotto secondo i nostri termini di garanzia.

Q1: Lavorate con distributori o agenti?

A: Sì, accogliamo con favore le partnership con distributori, grossisti e agenti in tutto il mondo. Vi preghiamo di contattarci per discutere le opportunità di cooperazione.

Q2: Possiamo diventare il vostro distributore esclusivo nella nostra regione?

A: La distribuzione esclusiva è negoziabile a seconda del volume degli ordini e del potenziale del mercato locale.

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Persona di contatto: Tina Yuan

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